Si deseas hacer el cambio de alguno de los productos que adquiriste a través de nuestra tienda virtual www.tiendaikal.com, puedes hacerlo de la siguiente manera:

En un plazo de cinco [5] días calendario desde la fecha de recepción del paquete puedes escribir al correo tiendaikalmex@gmail.com o por la línea de atención al cliente whatsapp  número +57 3013807664  especificando la siguiente información:

• Forma de cambio:
• Nombre completo:
• Cédula:
• Número de pedido:
• Fecha del pedido:
• Número de contacto:
• Producto:

Te contestaremos indicando el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de Tienda ikal.